一、英克電子商務(wù)解決方案,著眼于為企業(yè)搭建連接上游供應(yīng)商和下游終端客戶的供應(yīng)鏈一體化業(yè)務(wù)管理平臺(tái),企業(yè)通過電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)并與自身的ERP集群組織的整合對接,打破內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)同的障礙,幫助企業(yè)建立管理{gx}、運(yùn)作流暢的供應(yīng)鏈管理體系,全面提升企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和服務(wù)水平。
英克科技電子商務(wù)解決方案主具備如下特點(diǎn):
全面業(yè)務(wù)協(xié)同:將企業(yè)外部合作伙伴引入電商平臺(tái),各類伙伴都可以登錄平臺(tái)獲取實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
多種模式運(yùn)作:平臺(tái)支持各種電商交易模式,B2B采購、B2B銷售、B2C銷售等業(yè)務(wù)都可以協(xié)同運(yùn)作。
全面流程管理:涵蓋市場營銷、伙伴、采購、交易、售后等整個(gè)商務(wù)過程的信息互動(dòng)和業(yè)務(wù)流程協(xié)同。
多中接入方式:全面支持多種接入方式(Web,移動(dòng)終端,呼叫中心等),確保各種方式都可訪問平臺(tái)。
全面數(shù)據(jù)集成:全面實(shí)現(xiàn)與各種管理平臺(tái)集成,包括企業(yè)內(nèi)部和外部伙伴的ERP系統(tǒng),打通信息壁壘,實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)同步和業(yè)務(wù)流程協(xié)同的電商平臺(tái)。
二、英克PM4電子商務(wù)平臺(tái)(B2B)包括前端電子商務(wù)門戶、電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)后臺(tái)管理平臺(tái),電子商務(wù)門戶為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶,也是電子商務(wù)交易平臺(tái)的直接入口,交易平臺(tái)以鏈接形式體現(xiàn)在電子商務(wù)門戶界面。
電子商務(wù)交易平臺(tái)主要完成外部授權(quán)用戶與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)交互;后臺(tái)管理平臺(tái)為電子商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理平臺(tái)。
外部用戶通過注冊會(huì)員授權(quán),登陸電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作;同時(shí)支持第三方平臺(tái)等進(jìn)行自動(dòng)業(yè)務(wù)交互功能。
三、英克PM4電子商務(wù)平臺(tái)(B2C)包括數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、組織與授權(quán)、訂單中心、庫存中心、會(huì)員管理、促銷管理、CRM管理、運(yùn)營管理、智能營銷、知識(shí)庫、客服管理、BI分析等,公司官網(wǎng)為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶,也是電子商務(wù)交易平臺(tái)的一個(gè)入口,同時(shí)跟如天貓、淘寶、八百方、京東等第三方平臺(tái)的對接。
訂單中心處理所有第三方平臺(tái)和官網(wǎng)上的訂單數(shù)據(jù),對訂單進(jìn)行合并、匯總等策略分配,將結(jié)果給后臺(tái)ERP進(jìn)行處理。庫存中心是電子商務(wù)非常關(guān)鍵的問題,通過和ERP交互形成CDC和RDC的庫存交互。
PM4電子商務(wù)平臺(tái)(B2C)作為電子商務(wù)核心運(yùn)營系統(tǒng),不僅進(jìn)行訂單和庫存等業(yè)務(wù)執(zhí)行管理,更從市場和營銷的角度輔助企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營,從會(huì)員、促銷到客戶關(guān)系的一體化管理,通過和外部市場數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)對接形成智能營銷體系,為經(jīng)營者智能指導(dǎo)運(yùn)營和市場營銷。
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