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【小型美容院加盟＿艾斯歐迪美容院連鎖加盟】艾斯歐迪（ASIOD）解說(shuō)：小型美容院連鎖加盟艾斯歐迪告訴你：艾斯歐迪美容院加盟_美容院如何鎖定顧客？

1、運(yùn)用平實(shí)具誘惑力的語(yǔ)言：在了解了對(duì)方的基本情況之后，就簡(jiǎn)單的介紹對(duì)其有影響力和吸引力的美容院特色和{yx}、適合其需求的療程與產(chǎn)品，引起對(duì)方的好奇，堅(jiān)定其決定消費(fèi)的決心，語(yǔ)言應(yīng)平實(shí)，很多消費(fèi)者非常討厭那種夸夸其談，不著邊際的吹噓，注意語(yǔ)速成和語(yǔ)調(diào)，以營(yíng)造誘惑性的語(yǔ)境。

2、判斷顧客屬于哪類(lèi)消費(fèi)群體：在與顧客接觸之前，美容師也許并不能一下子判斷出顧客屬于哪種消費(fèi)類(lèi)型，而且新顧客也無(wú)法為美容師提供針對(duì)性的指導(dǎo)，這時(shí)候就需要美容師的觀察力了，先判斷前來(lái)咨詢(xún)?nèi)藛T的身份、年齡及潛在購(gòu)買(mǎi)需求，可以從對(duì)方的著裝、膚色、交通工具來(lái)判斷她的消費(fèi)情況，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)獲得了解，從而為下一步溝通奠定良好的基礎(chǔ)。

3、把握顧客的心里：準(zhǔn)備把握顧客的心理，了解其消費(fèi)的欲望以及購(gòu)買(mǎi)能力，比如：你的介紹非常好但是效果怎么樣呢?你們的收費(fèi)太貴等等問(wèn)題，美容師就要對(duì)癥下藥，幫助其解決這些問(wèn)題，讓顧客不要有猶豫的機(jī)會(huì)，然后安排其免費(fèi)試用產(chǎn)品。

4、咨詢(xún)過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)：一般什么都不懂的顧客，總是會(huì)有一大堆的問(wèn)題，如果美容師只是一味的回答問(wèn)題，那么就顯得很被動(dòng)，美容師應(yīng)該要掌握主動(dòng)權(quán)，要扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)的局面，從而把握咨詢(xún)過(guò)程中的節(jié)奏，美容師一定要多向?qū)Ψ教釂?wèn)，讓對(duì)方在回答問(wèn)題的過(guò)程中透露更多的信息，并了解其好惡，以投其所好。但應(yīng)注意不能生硬地打斷顧客的說(shuō)話，那樣只能引起顧客的不好感。

　　5、盡可能尋求顧客的聯(lián)系方式：如果顧客只是了解了產(chǎn)品，卻沒(méi)有消費(fèi)，那么就盡可能的留下她的聯(lián)系方式，也許有些顧客不想留下聯(lián)系方式，那么美容師就要先取得對(duì)方的信任，打消對(duì)方的戒備心，向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)，我們是一個(gè)正規(guī)的美容院，有合法的開(kāi)店手續(xù)，留下電話也不會(huì)天天打電話騷擾顧客的，只要你說(shuō)的“有理有利有節(jié)”，一般的顧客都會(huì)留下自己的電話。