建設(shè)一套完善的120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)必須需要確保以下幾種條件

　　（1）呼救電話舒暢

　　在指揮中心與市話網(wǎng)之間建立容量大，質(zhì)量高的電話通路，確保120呼救電話線路順暢。

　　（2）計(jì)算機(jī)輔助

　　在指揮中心內(nèi)建立有限話務(wù)系統(tǒng)與急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，以便輔助中心受理調(diào)度員快速、準(zhǔn)確受理，科學(xué)制定急救員，合理調(diào)度急救力量。

　　（3）聯(lián)通通信

　　在指揮中心與全市各站點(diǎn)之間建立話務(wù)通訊與數(shù)字通訊網(wǎng)絡(luò)，是指揮中心的指揮調(diào)度系統(tǒng)與各站點(diǎn)的專線話及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)一使指揮中心對(duì)各站點(diǎn)的指揮調(diào)度能快速順利的實(shí)施。

　　（4）有機(jī)結(jié)合

　　與車載訂位系統(tǒng)、車載導(dǎo)航系統(tǒng)、視頻監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)、無線通信與調(diào)度系統(tǒng)、自動(dòng)呼救等系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。

那么現(xiàn)化的醫(yī)院如果不安裝120急救調(diào)度系統(tǒng)的話，會(huì)使一個(gè)什么樣的混亂情況呢？

　　1.沒有統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)僅靠傳統(tǒng)的電話呼入方式，無法實(shí)現(xiàn)全區(qū)急救資源合理分配，不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)監(jiān)控，無法資源現(xiàn)狀進(jìn)行有效分析統(tǒng)計(jì)。如車輛信息統(tǒng)計(jì)，接警實(shí)時(shí)信息反饋。

　　2.騷擾電話頻繁，嚴(yán)重浪費(fèi)呼入資源，嚴(yán)重影響120接警工作

　　3.僅靠打電話反饋實(shí)時(shí)信息，缺乏靈活性，不能及時(shí)有效做出回應(yīng)，如急救車輛位置信息等

實(shí)強(qiáng)的120急救指揮調(diào)度中心構(gòu)建靈活、開放的體系結(jié)構(gòu)，保證現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的移植，有效利用；為系統(tǒng)擴(kuò)展、升級(jí)及不可預(yù)見的管理模式的改變留有余地，并為后期建設(shè)的平滑過渡打下基礎(chǔ)，同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)支持與110三臺(tái)合一指揮調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，形成城市應(yīng)急救援體系。而且可擴(kuò)展性能優(yōu)異，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)慮目前的業(yè)務(wù)需求和未來業(yè)務(wù)量及接入手段種類增長(zhǎng)的需求，系統(tǒng)規(guī)模應(yīng)具有可調(diào)性。設(shè)計(jì)能力應(yīng)滿足未來五年不落后，要具有網(wǎng)絡(luò)靈活擴(kuò)充和調(diào)整的特性，系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備具有可擴(kuò)展性，應(yīng)具備逐步升級(jí)的能力，采用模塊化設(shè)計(jì)，能在整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行下，在線提升處理能力。