我們都知道打仗要知已知彼，方能百戰不貽。 任何一種演講，其成功的關鍵在于使聽眾高興及滿意，因為他們才是這個場合的中心人物，而不是我們，因此澄清演講需求是至為關鍵的，這就是要做好聽眾分析。     聽眾信息的來源我們可以從多方獲得，可以從項目責任人、區域市場責任人處獲取，也可以從客戶信息文檔處獲取，還可以從辦事處信息平臺網絡中獲取，在我們獲取了一手資料后，接下來是要對他們的基本資料進行分析，因為聽眾人數、年齡、性別、學歷、社會地位、職務的不同都會影響演講的效果，所以我們在準備時就要做到有的放矢

演講有很多類型，這里我們所說的演講主要指公司技術或理念的宣講，聽眾大都是我們的各類客戶或公司相關人員，而我們的演講也將隨著客戶群的不同、客戶需求的不同而采用不同的方式方法。    

演講的作用：      說明：傳達信息，闡明事理    說fu：使人知，使人信    交往：交換意見，聯絡感情    激勵：激發以產生行為的欲望     調適：心理、環境等調適，協調出穩定的秩序

口才訓練方法的完善和優化。近期在原有的基礎上，進行了兩項口才訓練方法的創新。

口才訓練方法創新一，討論分組進行了形式革新，這項改變，進一步活躍了訓練中的氛圍，增強了學員的信心，將學員的即興演講的應變能力培養從第五講一下子就調整到第-一講，從而將整個訓練的成果進行了整體全面的提升。從這項方法實施后，學員們的學習效果明顯得到了進一步的提高。

口才訓練方法的創新二，拓展思維訓練，這項創新，將學員單一的、固化思維打開了。學員們也從以前上臺擔心、訓練之后有了信心，到現在上臺前就思維激發了，整個人就放松下來了，為上臺之后的表現奠定了良好的心理基礎。從而學員們也從剛開始的不確定自己會表現得如何，到現在的上臺之前就對自己即將到來的演講充滿期待和信心。