審核過程多環節全方位

“把二手車車輛信息和交易過程公開化、透明化，以國家qw的第三方認證機構作公信力背書，讓消費者真正買得放心。”中國汽車技術研究中心華誠認證中心總經理鄭元輝介紹，為了維護《規范》的qw性，促進二手車行業的健康發展，該中心將執行嚴格的審核標準，只有真正優質、規范的二手車企業才能獲得此項fu務認證。

據介紹，二手車fu務認證審核過程如下：首先，希望獲得認證的企業要向中國汽車技術研究中心進行申報，由認證中心組織審核人員對申請單位進行現場審核、fu務特性測評、滿意度調查、線上暗訪等多環節全方位審核。

10月12日-17日，中國汽車技術研究中心華誠認證中心審核組對車貓杭州總部及三家自營店（杭州1號店、北京店、石家莊店）進行了線上、線下的嚴格審核，并提出整改意見，車貓進行內部整改后最終通過了審核。

據介紹，中國汽車技術研究中心下屬的華誠認證中心是由國家認可監督管理委員會批準的汽車行業專業認證機構。國內絕大多數汽車主機廠均選擇華誠認證。此前，國家認監委fu務認證并沒有二手車單列項目，今年10月份，中國汽車研究中心旗下的華誠認證中心起草了《二手車鑒定評估及其電子商務交易fu務規范》，向國家認監委備案并通過。

關于二手車鑒定評估及交易fu務標準的推行，對于規范二手車市場、實現買賣雙方的誠信交易，及評估第三方檢測認證的qw性將具有里程碑式的重要意義。此前，盡管國內大大小小的二手車“檢測認證”標準多達數百個，但互不承認通用，且因缺乏國家認監委的qw機構備案和監督，消費者很難建立信任。

在詳細了解了客戶需求后，李旭先后推薦了勝達七座、科帕奇七座等多輛車輛，由于客戶不喜歡韓系的車，且預算、車況不太滿意，故而又為其推薦了05款沃爾沃XC90，客戶對此車的空間、品牌、安全性等均較滿意。雖然車是05年的，但車況非常不錯，客戶也認可沃爾沃的安全性，方便帶家人出去旅行，最終9萬出頭成交。

有的客戶購買二手車只看重價格，便宜就好，這其實是非常不正確和危險的。李旭介紹說，針對里程數、車齡比較長的二手車， 58放心車還有質保產品“58真保”。而從58同城線上過來的客戶，在聽取評估師的專業建議介紹后，會對二手車質保fu務的必要性和便利性有新的認識。