眼鏡店這些“衛生死角”你注意了嗎?很多終端門店感受到了經濟壓力,門店改造、BA培訓、終端動銷等等成為了先如今大多數門店急于改造的重點區域。但是,即使花費大力氣,投入了巨大的資金,消費分流依舊不可避免。究竟是哪個環節出錯?終端門店到底存在哪些被忽視的癥結?或許以下幾點可以給你思:
死角一:只看人家怎么做,不慮我是誰
中國人似乎很喜歡跟風,喜歡追隨模仿成功者。所以近幾年的門店裝修和布局,高度“神似”,除了店面不同,其他并沒有多大區別。
店老板其實都明白,每個門店要以商圈的顧客需求為導向。但是 ,這個店的顧客是誰?他的消費習慣和購買偏好怎么樣?顧客每次的客單結構和返店周期如何?這些你不去研究,老是看別人的店怎么整,是沒有意義的。
都在學習屈臣氏,但你們是否知道。屈臣氏的每個門店的裝修和商品的結構,都是不一樣的。都會根據商圈作相應的調整。屈臣氏模式成熟,并且真正懂零售,但本土化妝品店還屬于摸著石頭過河的階段,只看人家怎么做,不慮我是誰,我該怎么做,如何做,是很容易迷失自我的。
死角二:只慮想賣的商品,不慮顧客是誰
大部分化妝品店有一個共同點,不管誰進店,只推自己最想賣的商品。為什么呢?利益使然,這是門店目前最嚴重的誤區和癥結,特別是今年以來,經營成本壓力增長,讓這種現象變本加厲。一意孤行,只慮自己,不慮顧客感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想,你認為還能走多遠呢? 左岸裝飾集團是一家專業致力于眼鏡業裝飾設計和管理咨詢為一體的新型民營企業。擁有一批優繡的設計師、工藝精湛的施工人員 以及對眼鏡業充滿熱忱、執著、附有獨樹一幟的思維、見解和對工作一絲不茍的團隊。
【左岸裝飾】的優勢:
1、10年專注眼鏡店商業空間展示設計、20000平現化生產基地
2、30位從業5年行業姿深設計師;中央美術學院、西安美術學院實習基地
3、精通店面陳列、及店面管理培訓技巧
死角三:只慮客單價,不慮提籃數
什么叫客單價?什么又是提籃數呢?如果你的平均客單價是50塊,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,它的意義wq是不一樣的。客單價越高,提籃數越低,意味著有利潤、有客單的護膚和彩妝銷售占比過高,能培養人氣的商品和基礎品類占比過低,說明這個店的店員都在主推她們想賣的商品。客單價越低,提籃數越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。目前大部分商店存在的問題,都是前者。
死角四:只慮毛利率,不慮流轉率
有些名品或者熱賣的人氣商品,毛利很低,但流轉率高。比如寶潔的洗護,假如它是10個點的毛利,是不是毛利空間就很小?但如果它每個月可以流轉1次,一年就可以流轉12次。以本金10000元為例,也就意味著一個月可以掙1000元的毛利,一年下來周轉12次,就產生了毛利12000元,那它的年毛利就是120%了。
更重要的是,這10000塊一年周轉12次,還意味著為你帶來了大量的關注、消費名品的客流和人氣。因此,一些有利潤的產品,我們一定要敢于拿出毛利空間來做活動,以提高它的周轉速度和商品流轉率。
可是,現實經營過程中,實體店在這個方面卻只認死理。如果品類結構不合理,坪效從何談起?
死角五:只慮促銷方法,不慮進店率
競爭越來越激烈,于是店老板天天琢磨,看競爭對手怎么做活動,自己也怎么做活動,但從來不慮,做活動是為了提高門店的進店率。
本土化妝品店分布的商圈,普遍都缺乏人氣,進店率不足。如果活動都是為了提高成交和銷售業績,沒有慮提升顧客進店率,那么,護膚品或者彩妝,即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,也是沒有用的。沒有顧客進店,成交從哪里來轉化?
店面管理技巧第yi、產品升級才能價格升級
每家蛋糕店都會有一些賣的比較好的產品,價格比較低,這時你可以推出這款產品的2.0版甚至是3.0版,例如,手撕面bao升級為黃金手撕面bao;全麥面bao升級為加長版的全麥面bao……這樣的產品升級,首先消費者不會覺得新產品太突兀,避免因為對產品不熟悉而拒絕的狀況。其次,顧客已經對原來產品有比較好的認可度,對于升級版的產品漲價也是在可接受范圍之內。
第二、加量又加價才有說fu力
蛋糕店會有一些比較便宜的產品,例如兩三元的蛋撻和奶香片等,如果你想提高這類產品的價格,可以適當的提高蛋糕的重量,比方說,60克的蛋糕買2塊,你可以90克賣4塊。這樣不知不覺間量增大了,價格也提上去了,消費者也更容易接受。
左岸裝飾集團是一家專業致力于眼鏡業裝飾設計和管理咨詢為一體的新型民營企業。擁有一批優繡的設計師、工藝精湛的施工人員 以及對眼鏡業充滿熱忱、執著、附有獨樹一幟的思維、見解和對工作一絲不茍的團隊。
【左岸裝飾】的優勢:
1、10年專注眼鏡店商業空間展示設計、20000平現化生產基地
2、30位從業5年行業姿深設計師;中央美術學院、西安美術學院實習基地
3、精通店面陳列、及店面管理培訓技巧