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深圳神秘顧客(SMS)開展深圳市某區(qū)政府辦公室明查暗訪調查
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深圳神秘顧客(SMS)開展深圳市某區(qū)政府辦公室明查暗訪調查

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深圳神秘顧客有限公司

      深圳神秘顧客市場調查有限公司(SMS)專注神秘顧客的市場調查。16年來,深圳神秘顧客(SMS)服務客戶累計1500余家,涵蓋多行業(yè)企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率100%,三四線覆蓋率超85%,從省會城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項目案例累計超過9000例,各行各類檢查樣本量累計超過1500000個。公司秉持一手執(zhí)行不外包,“先服務,再付款;不合格,不收費”的服務理念,為此贏得了廣大客戶的信任和支持。
       深圳神秘顧客市場調查有限公司((SMS)總部位于深圳,在北京、廣州、成都、昆明、長沙、重慶及海外的新加坡、馬來西亞等16個地區(qū)城市設立有分支機構或辦事處,可以同步快速地執(zhí)行神秘顧客調查項目,在商超、地產(chǎn)、餐飲、汽車、電信、金融、IT、服裝、鞋業(yè)、金融、公共事業(yè)等多個不同行業(yè)提供專業(yè)神秘顧客檢測服務。
       深圳神秘顧客市場調查有限公司(SMS)擁有豐富的神秘顧客調查經(jīng)驗,自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)實時監(jiān)控,嚴格遵循國際行業(yè)規(guī)范,運用科學的調查技術,采用嚴格的質控體系,獲取精準準確的數(shù)據(jù),致力于為客戶提供精準的、客觀的、科學數(shù)據(jù)信息,幫助更多的企業(yè)提高營銷決策水平,助力企業(yè)發(fā)展進程。
       
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深圳神秘顧客(SMS)受深圳市某區(qū)部門委托對紀檢監(jiān)察辦公室進行明查暗訪,協(xié)助該紀檢監(jiān)察辦公室合理合法地開展日常明察暗訪專項巡查取證工作,街道的辦事服務大廳、辦公場所等單位工作人員到崗履責情況進行檢查。

本次明查暗訪專項工作是每月開展,并提交季度、半年度和年度專項調研報告,通過調查找出辦公室典型問題,并形成相應的檢查臺賬。

深圳神秘顧客(SMS)通過神秘顧客調查方式,為了體現(xiàn)檢查的隨機性,每次調查都是臨時確定暗訪時間,出發(fā)前隨機抽簽確定檢查對象。為了確保公正客觀,調查全程錄音錄像,且每月輪換更新調查人員,避免身份暴露。

深圳神秘顧客(SMS)在每月完成調研后及時總結經(jīng)驗和問題,對相關材料進行保密處理,并且在人員培訓前簽訂了保密協(xié)議,避免項目信息泄露。

第三方測評調查是深圳神秘顧客(SMS)優(yōu)勢業(yè)務之一,長期提供現(xiàn)場調查、問卷調查、神秘顧客調查等多種形式的測評調查服務,幫助客戶了解績效考核對象的真實情況。深圳神秘顧客(SMS)長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供文明指數(shù)測評、群眾滿意度調查、辦事大廳窗口服務檢查等服務。


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