近日，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托對該市某旅游景區度假區進行明察暗訪復核檢查工作。

深圳神秘顧客（SMS）通過實地調研、體驗式暗訪等各種方式對該市范圍內3A級以上旅游景區、旅游度假區及2022年新創建的3A級以上旅游景區、旅游度假區進行明察暗訪復核檢查，對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)國家標準、相關準則以及相關通知要求，發現問題，找出差距，要求整改。

深圳神秘顧客（SMS）在完成景區明察暗訪工作，出具復核工作報告之后，針對各景區不同發展情況，對復核情況良好的景區提出鞏固發展建議，對復核情況一般或較差的景區提出具有一定建設性的整改提升建議，整改完成后再進行一次復核檢查。主要對景區標準化建設、生態環境保護、游客服務、誠信經營、弘揚社會主義核心價值觀等方面進行復核檢查。

深圳神秘顧客（SMS）致力于第三方調研已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳神秘顧客（SMS）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

至今為止，深圳神秘顧客（SMS）完成物業第三方評估、立法第三方評估、掃黑除惡工作滿意度調查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數測評等公共服務行業案例已有上百例，完成調研樣本超過10,000,000個。