食用油作為人們生活必需的消費品,為了解國內食用油商品信息情況,深圳神秘顧客(SMS)受陜西客戶委托開展食用油商品信息神秘顧客暗訪采集工作。
深圳神秘顧客(SMS)根據客戶需求,對常見的食用油如植物油脂,包括粟米油、花生油、火麻油、橄欖油、大豆油、芝麻油、葵花籽油等十幾種主要植物油進行商品信息采集,包括商品品名、類別、規格、價格等信息。調研員通過深圳神秘顧客(SMS)實地調查系統,利用電子問卷進行商品信息采集,通過對相關商品信息進行專人定期監測,及時采集匯總,向客戶上報食用油信息采集情況。
通過對食用油商品信息采集工作,幫助客戶產品研發創新、不斷優化產品成本和結構提供數據依據,促進其品牌健康發展和提升產品競爭力。
深圳神秘顧客(SMS)長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統一的打分標準來體現暗訪公平性。