價格調查是企業市場統計的重要組成部分，電腦城作為電腦配置的一大來源，卻是魚龍混雜，同樣的產品價格卻參差不齊，會出現“殺熟”情況。神秘顧客作為應用廣泛的市場調查方式，能夠對最真實的電腦城銷售價格進行調查采集。幫助企業管理部門拿握情況，為實施結構調整和合作轉向提供參考。上書房信息咨詢（中國獨立第三方調研）和深圳神秘顧客市場調查有限公司深耕神秘顧客業務多年，完成了多次針對甘肅地區電腦城的神秘顧客檢查項目。

為什么要做電腦城銷售價格調查

電腦城銷售的產品售價格牽動著廠家和顧客的心。在廠家方面，為了限制惡性競爭，往往會制定限價措施，對于那些低于限價出售商品的人，輕則面臨暫停供貨的處罰，重側直接取消或者降級代理資格。盡管如此，在利益面前，仍會有人存在僥幸心理，神秘顧客就能夠為廠家調查此類情況。

在顧客方面，在電腦城購買的產品可能不只一種，按常理來看長期合作的關系往往會獲得更為優惠的價格，然而也會有出現“殺熟”情況，面對老主顧或者購買量較大的企業反而要價更高。神秘顧客也能對此類現象進行調查監測。

如何完成電腦城的神秘顧客調查

首先確定神秘顧客的背景身份，對于電腦城的商家來說，產品是量大從優，價格上面也會有優惠，因此需要批量購買產品的小城市經銷商、要給辦公室設備換新的采購等身份更容易拿到較低的價格。但是上述身份也存在一定的風險，首先是量大容易引起商家的注意，其次就是對人員的談判技巧和話術有一定要求，否則容易露餡。因此，有時候那些普通顧客，例如想自己組裝電腦的大學生、上班族，能夠降低商家的戒心，同時銷售數量較少也會讓商家產生僥幸心理，往往也會產生奇效。

其次就是線下執行，上書房信息咨詢和深圳神秘顧客市場調查有限公司的訪員擁有多年經驗，通過不間斷的培訓，擁有極高的隨機應變能力，可以牢記自身的身份定位，能夠長久合作、預算有限、好用再來等理由盡可能獲得更低的銷售價格，并在此期間全程錄音/錄像，保證資料的真實性。

本文由上書房信息咨詢（中國獨立第三方調研）和深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）聯合出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）是一家專注神秘顧客的市場調查公司，15年來服務網點遍布全國乃至東南亞地區200多個主要城市。專業神秘顧客團隊發展壯大到3000余人，并累計為各行各業1000余家企業、事業及政府機構提供了專業神秘顧客服務，贏得了廣大客戶的信任和支持。