其實，就目前的電話系統來說，無論新舊，自動話務員都是必備的一個功能，我們可以想象，當我們電話到某個公司，這個公司前臺接電話后，告訴我們從新撥打某個號碼到某個部門 部門的人員再接取電話，告訴我們這個事要找某某人，從新再撥他的電話，總共一個流程下來，要耗掉的時間估計得十幾分鐘，當你找到了目標人物的時候，估計你自己的很難在激情 澎湃的談起要談的事了。因此對于比較大的公司的來說，建立一個統一協調的電話系統，通過語音導航來協助來電者尋找到相關人員是一件多么了不起，多么提高溝通效率的事呀。 MYPBX是目前市場上的一款基于IP網絡的電話系統，也稱IP-PBX，今天我們主要介紹他的一個基本功能自動話務員功能，其實現的模式跟市場上大多數集團電話一樣，也是當你電話進來 之后機會聽到一段該公司自己錄制的語音提示，在這里幾乎所有的職場人員都了解，不多做筆墨。而關鍵在于如何實現這樣的語音導航呢。別的產品要如何錄音，如何導入這邊我們不 做介紹，今天跟大家說一下MYPBX在這個功能上的配置的簡易性。具體看了步驟就知道有多方便了。 首先登陸MYPBX的網頁服務端，點擊“自動話務員”,接著點擊“新建IVR”然后點擊第三欄“自定義提示音”，窗口里面會出現很多錄音，上方還有“錄制新的提示音”、“上傳提示音” 最簡便的方式是，點擊“錄制新的提示音”，上面然后選擇分機，點擊錄制，這樣只要您摘取那個分機朗讀事先準備好的錄音，這樣這段錄音就自動錄制到MYPBX里面了，接下來您只要 點擊自動話務員，點擊新建IVR，在第三欄里面選擇您剛剛所錄制的錄音，進行相應的動作設置，這樣，自動語音導航算是完成了。 廈門億群軟件技術有限公司是專注于研發生產專業通信設備的公司，我們的產品理念是“簡單、易用”，我們的目標是“讓企業自由通信”，以上這個功能是我們諸多符合人性化 產品功能設計的一個，想詳細了解我們的產品，請登錄： 或者來電咨詢：400-661-8815