PMP有用嗎？（經(jīng)驗解答項目評估會議）
  在項目收尾階段的一項重要活動是舉行項目評估會議。這些會議應(yīng)包括：與團隊成員之間的個人會議、與項目團隊的小組會議等項目內(nèi)部會議，以及與客戶之間舉行的項目后評估會議。   
    項目內(nèi)部會議的目的是評估項目績效，以確定預(yù)期應(yīng)從項目中獲得的收益是否確實達(dá)到了，并確定為改善將來的項目績效應(yīng)做些什么。
    在項目收尾階段，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備一份書面的項目團隊成員的績效評估書，并注明對于項目任務(wù)的實施結(jié)果，每個人是如何擴展她（或他）的知識的，以及她（或他）需要迸一步提高的地方在哪兒。：如果在公司組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，項目團隊成員并不直接向項目經(jīng)理報告，那么項目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)給每個人的直接上層主管提供一份績效評估書的備份。參考（韋度項目啟動手冊）
   獲得客戶反饋的方法主要是召開客戶會議，與客戶交流，還可以發(fā)放客戶對項目的調(diào)查表，從最終用戶那兒獲得反饋。
    召開客戶會議的目的是確定項目是否為客戶提供了預(yù)期的利益，評估客戶滿意度，獲得將來可能會對與這家客戶或其他客戶之間展開業(yè)務(wù)聯(lián)系有所幫助的反饋信息。？會議參與者應(yīng)當(dāng)包括項目經(jīng)理、關(guān)鍵性團隊成員、與項目有關(guān)的客戶組織的主要代表。應(yīng)確定一個合適的開會時間和地點，以便客戶能真正說出項目是否達(dá)到了預(yù)期水平，是否獲得了預(yù)期收益。通過召開客戶會議的形式，與客戶坐下來一起開誠布公地交流，這不僅給客戶提
供了表達(dá)他們滿意度的機會，而且也給他們提供了對項目的某些部分滿意與否的詳細(xì)評論的機會。（韋度助學(xué)系統(tǒng)）