重慶渝旺物流公司部門主要分為；業務服務部，物品包裝部，市內配送部，裝運部，長途運輸部，安全保障部。詳詢：13648441878（劉經理）
主要承接：食品飲料；電子電器，電腦；電視，空調 冰箱，家具沙發 建材燈具， 廚房設備，汽車配件，行李托運 ，物品包裝等，還可根據客戶需要提供整車零擔業務，以上業務公司均有長期的合作單位和廠家，長期的為客戶提供穩定的業務服務支持。安全可靠 服務放心！
公司服務保障：
可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。
公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，{zh1}交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。
公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、{gx}的服務。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，
接受客戶詢價
當客戶咨詢從國內運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業務時，應了解如下信息。　
1)貨物的品名和數量；
2)運輸的方式：整箱和拼箱；
3)發運港及所到國家的目的港；
4)預計的運輸時間；
5)單位名稱、聯系人、電話、傳真、電傳等；
6)貿易方式：是進口還是出口；　　
了解到貨物運輸的情況后，告知客戶，根據提供的信息，貨運公司會盡快報出海運的價格，如貨物需要轉運，我司將報關和轉運的費用也提供給客戶。　
當客戶向貨運公司咨詢集裝箱運輸的運費：貨運公司首先與船公司取得聯系有：1)詢價2)還價后與客戶確認3)訂艙4)提箱裝貨后按船公司指定的堆場集港，報關和貨物集港同時進行5)船在離港時簽發提單6)把提單交給客戶
審核客戶委托內容和確認客戶服務要求(客服或者接單員)

(1)接單人員必須預先審核客戶的委托內容。
客戶發來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：托運人/發貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
(2)接單人員必須預先確認客戶服務要求。(客服或者接單員)
普通服務要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。到/預付訂艙確認即對(1)內容的確認;對于拖車/內裝、商檢和報關的服務要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等，注明在客戶訂艙單上。特殊服務要求一般包括是否需要：普通服務外其他的附加服務。對于特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其他相關職能的核批后才可以接受和安排。
2、運價核對、確認(客服或者接單員)
客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其他服務費用進行確認。
(1) 對來自銷售部的業務，須與銷售員核對運價和其他服務費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應船公司訂艙。
(注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認, 待銷售員返回公司再補簽字確認
重慶渝旺物流有限公司以安全，快捷為理念，以誠信{dy}，運價合理、量大特優，客戶滿意為宗旨，只要您一個電話，車到，人到，真誠到，從而提升客戶整體服務水平真正的一站式服務讓客戶舒心，放心。