企業庫首頁>通信產品>布線產品我也要發布信息到此頁面

企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看)

企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看) 相關信息由西安慧群通訊科技有限公司提供。如需了解更詳細的企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看) 的信息，請點擊 http://www.zgmflm.cn/b2b/huiqun2.html 查看西安慧群通訊科技有限公司的詳細聯系方式。

[手機端查看]

陳亮(經理)

13228097565

立即咨詢

西安慧群通訊科技有限公司

029-86695950

陜西省西安市南二環西段108號紫竹大廈A座17層11702室

284660504@qq.com

[店鋪小程序]

企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看)企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看)圖片企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看)生產廠家

西安慧群通訊科技有限公司

西安慧群通訊科技有限公司成立與2009年12月21日，自成立以來我們致力于向廣大企業提供產品營銷方案策劃與實施。隨著互聯網、移動互聯網的徐速發展。

進入網站

詳細信息我也要發布信息到此頁面

呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批fu務人員組成的fu務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、顧客的垂詢與咨詢需求。

以電話咨詢為例，具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶fu務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時，可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業務。

智慧工單，輕松流轉，讓協作溝通更順暢讓每一次溝通都帶有溫度全媒體接入，將銷售線索、技術支持和售后fu務一“單”打盡工單自動分配，指定，提醒，轉移，讓每一個溝通都有溫度工單自動觸發，可以精簡工作流程、大大提高管理及處理效率表單自定義，客戶自定義，更好地滿足企業的多樣化需求多維度建工單，多維度地記錄問題，方便客fu快速響應與跟進坐席及角色管理，更方便地管理您的坐席及權限富文本回復模板，如圖片、視頻和表格等，表現力更強

智能機器人，永遠在線的客fu環信智能機器人，可幫您降低約80%的客fu工作量支持菜單導航功能，通過層級式引導幫助客戶獲取準確答案，提高用戶體驗預置行業知識庫，行業相關的常見問答可以一鍵擁有，節約創建知識庫時間可導入客戶現有知識庫，無需重新錄入。智能機器人在與人工客fu的交互過程中不斷學習，優化知識庫，提高應答準確率機器人與人工客fu之間無縫調度，切換至人工客fu后依然可以使用智能應答簡化搜索提高fu務效率

鄭重聲明：產品【企業如何外包呼叫中心,呼叫中心,慧群通訊(查看)】由西安慧群通訊科技有限公司發布，版權歸原作者及其所在單位，其原創性以及文中陳述文字和內容未經(企業庫www.zgmflm.cn)證實，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。若本文有侵犯到您的版權，請你提供相關證明及申請并與我們聯系（qiyeku # qq.com）或【在線投訴】，我們審核后將會盡快處理。
會員咨詢QQ群：902340051 入群驗證：企業庫會員咨詢.

類似產品