管理體系認證的發展
后來,美國軍工企業的這個經驗很快被其他工業發達國家軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業,在西方各國蓬勃發展起來。
隨著上述品質保證活動的迅速發展,各國的認證機構在進行產品品質認證的時候,逐漸增加了對企業的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發展。到了70年后期,英國一家認證機構BSI(英國標準協會)首先開展了單獨的品質保證體系的認證業務,使品質保證活動由第二方審核發展到第三方認證,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質保證活動的迅速發展。管理,取得了極大的成功。

ISO質量體系認證標準中這樣對管理者提出要求:
實施與運行
資源、作用職責和權限 管理者應確保為環境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源bao括人力資源和專項技能、組織的基礎設施、以及技術和財力資源。為便于環境管理工作的有效開展,應當對作用、職責和權限作出明確規定,形成文件,并予以傳達。
組織的zui高管理者應專門任命管理者表,無論他(們)是否還負有其他方面的責任,應明確規定其作用、職責和權限,以便:

a) 確保按照本標準的要求建立、實施和保持環境管理體系;
b) 向zui高管理者匯報環境管理體系的運行情況以供評審,并提出改進建議。
如何應用2015版ISO9001進行審核
質量管理體系建立及運作過程
組織建立時,賦予了“使命”,建立了“愿景”。“使命”決定了fu務對象及產品,“愿景”指引著前進的方向及期待能實現的程度。基于“使命”與“愿景”,“方針”與“目標”被制定出來,進一步支持它們的實現。“目標”明確,如何能為其實現添磚加瓦呢?當然需要先確定會影響其實現的各種內外部因素。如果將組織的環境理解為一個過程,這個過程確定了影響組織的目的、目標和可持續性的各種因素。對于這些因素,進行監視和評審,并對過程中任何可能導致偏離預期目標的因素采取預防措施,zui大程度降低影響,促成目標的實現。
