舉止

（1）精神飽滿，姿態端正，動作規范，舉止文明。

（2）著裝外出工作、執勤和出入公共場合時，不準袖手或將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、防衛和擒拿技能邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰，亂扔廢棄物。

（3）不準著制fu在公共場所飲酒、酗酒。

（4）要自覺遵守公共秩序和社會公德。

（5）要遵守少數民族的風俗習慣。

按保安fu務處指定的巡視路線巡邏，巡視記錄中應記載發現情況及時間。

客戶需要幫助時，應及時提供fu務或通知有關人員到場處理； 發現可疑的人和異常的事、物，通過對講機及時報告，并迅速查明情況，嚴密監視；

發現違規情況，立即向客戶指出，及時阻止，并報告保安fu務部作出相應處理；

巡視時看到小垃圾及時拾撿，投入就近的果殼箱內；發現燈未熄滅、水管及閥漏水，應及時通知有關人員修復；

巡視結束后，交接巡視器材；

[夜間巡視]

夜間巡視的路線應經常變化；

巡視時注意扶梯、走廊、電表房及通道等，確認有無可疑人物藏匿于其內；若發現可疑人物，須立刻報警并封鎖各個出入口，進行處理。

語言

在工作中用語要簡潔準確，文明規范，接觸群眾時，說話和氣，使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用，在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時，不準使用對方禁忌的語言。

執勤時應講普通話。

（1）嚴格在法律規定的范圍內開展保安fu務工作，不準超越職責權限。

（2）嚴格履行崗位職責，不準做與保安fu務無關的事情。

（3）不準刁難群眾。

（4）不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

（5）遵守客戶單位內部的各項規章制度，對客戶單位內部機密，不準隨意打聽、記錄、傳播。

（6）未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。

（7）要愛護公物。

（8）有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、隱瞞不報。

（9）要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。