ITIL認證：

1.  參加中培課堂ITIL EXPERT試，需要先通過ITIL V3 Foundation試

2.  中培課堂ITIL EXPERT有5門課程。每門試通過，均可獲得該課程的證書及徽章

中培課堂OSA:  Operational Support and Analysis - 運營、支持與分析

中培課堂RCV:  Release, Control and Validation - 發(fā)布控制與確認

中培課堂PPO:  Planning ,Protection and Optimization - 計劃、確保與優(yōu)化

中培課堂SOA:  Service Offerings and Agreements - fu務提供與協(xié)議

中培課堂MALC: Managing Across the Lifecycle - fu務生命周期管理

3. 全部5門課程都通過試，可以申請獲得ITIL EXPERT證書

ITILv3的推出背景

作為全球范圍標準，ITILv3和ITILv2版本更新已經(jīng)有六年的時間了。除了正常新陳謝以外，促使這次ITIL問世以來最da模修訂的原因主要以下幾個:

1.ISO 20000信息技術(shù)fu務管理部標準

2.ITILv3.0對ITILv2.0的繼承和發(fā)展

1.ISO 20000信息技術(shù)fu務管理部標準

最直接原因是2005年底，國際標準化組織和國際電工委yuan的ISO 20000信息技術(shù)fu務管理部標準。作為評測ITfu務管理和改善ITfu務的國際標準，ISO 20000首ci定義了針對fu務商的要求，幫助用戶衡量自己的工作是否符合可接受并評估績效，這直接迫使ITIL做出相應的改變以適應ISO 20000的要求。

在這六年中，不同企業(yè)、組織在ITIL的基礎上紛紛建立了適合自身需求的不同的思路、體系和方法，這些思路方法相對分散和混亂，這次修訂將不同的思路進行梳理、集中。另一方面，隨著ITfu務管理越來越深入，以惠普、CA、IBM等為表的ITfu務管理應用實施廠商、相關(guān)組織、企業(yè)不斷在實踐中理解ITIL，通過豐富的實踐總結(jié)出來的ITSM模型和方法論，也為原來的ITIL提供了很多有益的補充。

優(yōu)xiu的運維架構(gòu)師

回歸我們的主題，一名OPS架構(gòu)師，學習能力占了主要一部分（其實其他行業(yè)bao括任何事情等等這都是關(guān)鍵一點）。如果這塊缺失，僅憑一些生產(chǎn)線的經(jīng)驗教訓，而不去反思，并充中總結(jié)出更多的經(jīng)驗來，想成為一個架構(gòu)師那都是不現(xiàn)實的。

那么優(yōu)xiu的OPS架構(gòu)師我個人覺得有四部分組成：

1. 具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力；

2. 具有突發(fā)故障應急處理能力；

3. 要有不斷反思的能力；

4. 要有很強的知新能力。

下面我們來具體說一下。

      1. 溝通和協(xié)調(diào)能力

      2. 突發(fā)故障應急處理能力

      3. 不斷反思的能力

      4. 很強的知新能力