叫早系統是指系統在預定的時間撥通預定分機,在得到應答后播放預先錄制的語音文件。以前叫早是客撥通總機電話,說出叫醒時間,值班員用筆作記彳錄,到時間后撥通客電話叫醒客或值班員輸入交換機電腦,由交換機來撥號叫醒。由于大部分為工操作,客總是有點不放心,有時甚至要重復撥電話給總機進行確認。叫早系統則能夠幫助酒店提更優質的,樹立良好的象,從而大大提高了其競爭力。
系統特點:
界面友好,用流行公軟件桌面設計,簡便易用;
操做易懂易學,管理員可輕松管理整個系統;
設置靈活、方便,功能強,具備化特點;
適合于各種品型號的交換機;
可附設或增設語音信箱功能,語音咨詢功能,方位為客
系統功能:
信息設定:
總臺可設定單個房間叫早、群組叫早(多號碼、多房間次設定,適用于旅游團集叫早),“叫早”的時間長度,叫早不成功重試次數及重試時間間隔。
信息修改:
可根據客要求時間準時將客叫醒,也可在叫早時間前隨時修改設定或取消設定。
語音管理:
叫早語音的內容可以設定,也可自行錄制,并可測試錄音效果。
呼叫次數:
設定同分鐘最多可容納的定時呼叫次數。
呼叫記錄:
記錄叫早分機號碼,開始和結束時間、叫早結果、失敗后重試次數等。
失敗報警:
系統可以設定失敗次數,到設定次數后自動報警,并在屏幕提示相關信息。
常駐客:
系統支持常駐客管理,支持在指定時段內,北京,北京|||酒店叫早
,北京計算機系統工程有限公司,北京,北京|||酒店叫早
,北京計算機系統工程有限公司,每天重復設定的叫早。
叫早語言:
設定叫早的語言。
TTS語音合成:
叫早系統提示語音支持TTS語音合成,并且可以提TTS轉換工具。
批量刪除:
支持批量刪除歷史記錄。
團隊叫早:
支持批量添加團隊叫早。
重復叫早:
支持重復前天叫早設置。
提前叫早:
對于某個時間段叫早需求較多的,可設置提前叫早時間。
查詢功能:
叫早記錄查詢(叫早分機號碼、時間、日期、是否成功、重復次數)、操作日志查詢、無效號碼查詢。
打印統計:
可根據需要打印、查詢、統計叫醒情況。
管理監控:
管理員可實時監控定時呼叫的情況,如果在設定次數之內被叫方仍未應答,系統提示臺進行自動或工叫早,以便值班員及時處理。
備忘錄:
客設定的定時呼叫可保留下來備勹查,并可將該信息打印出來。
多種語言:
支持多種語言叫醒。
酒店接口:
支持各種酒店管理接口。
系統管理:
系統管理員可增加、刪除操作員,并可設置某個操作員的權限。
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