為了加快推進高水平城市建設,客觀掌握社會治安的變化情況、人民群眾的放心感、常態化開展掃黑除惡斗爭評價及群眾意見建議收集等,云南省昆明市市政法委委托深圳神秘顧客(SMS)開展全市群眾放心感第三方調查工作。
深圳神秘顧客(SMS)根據客戶需求和以往工作案例,設計調查問卷指標,并采用隨機街頭攔截問卷調查方式,了解群眾對本市社會治安狀況的總體評價,群眾放心感影響原因和常態化開展掃黑除惡斗爭評價及相關建議意見等。
全市群眾放心感調查對象主要是本市18-70歲在本市居住時間在半年以上的常住居民,調查借助深圳神秘顧客(SMS)計算輔助調查系統進行。訪問員使用移動調研設備進行調查,有計算機按各區人口數進行簡單隨機抽樣樣本量設定,避免過多或抽樣過少,以此來保證調查質量。調查完成后,深圳神秘顧客(SMS)認真分析比對調查數據,精心撰寫調查報告,在報告中及時呈現當前社會治安現狀和問題,為政府相關部門制定決策提供有力依據。