知識管理就是你的救生圈 我們想像這樣一種情形：突然，你落入了漂泊無際的大海，周圍全是咸咸的海水，你掙扎著使頭部保持在海面以上。到處都是水，卻沒有一滴可供飲用。更可怕的是沒有任何可依靠的東西讓自己安全浮在水上，救生圈那是奢望，期望生存想抓住一個稻草在手也沒有，我們中有75%的人對知識管理的感受就是這樣。 導(dǎo)致問題復(fù)雜的主要因素是你們的知識管理經(jīng)歷，即你實現(xiàn)完成有效工作所需要的一切——隱藏在數(shù)據(jù)海洋中的有用的信息、知識還有智慧，簡單的工具補(bǔ)助，通通沒有，這是知識管理的匱乏。我們期待解決方式與技術(shù)幾乎沒有任何關(guān)系那是危言聳聽。認(rèn)為企業(yè)有效的知識管理的積累能夠解決這種工作的困惑感，急迫感甚至饑餓感，我們需要一口鹽它來一口，我們需要救生圈他，它可以保證我們可以安然著陸。 當(dāng)被問及在日常決策中尋找并利用必要工具的能力時，80％的工人聲稱找不到自己需要的信息或無法利用現(xiàn)有信息進(jìn)行決策，60％的高級管理者持有相同論調(diào)。 我們之中有60%～80％的人感到一定存在有用的東西，就在某個地方，我們找不到它，也不能將它盡快轉(zhuǎn)換。這在今天的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中可能嗎？當(dāng)你了解到美國勞動統(tǒng)計局的資料后你就不會懷疑了。你知道75％的美國工人缺乏取得成功必備的關(guān)鍵讀寫技巧嗎？工作包括了分析、推理，并與“適度復(fù)雜的文章、文獻(xiàn)。文獻(xiàn)和大量信息”結(jié)合時，我們中有3/4的人需要額外的工具和技巧。 這不是精明或糊涂的問題，也不是耍小聰明的生意頭腦。公司需要恰當(dāng)?shù)挠媱潯⒐ぞ吆皖A(yù)測和完善的知識管理制度。 在今天超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的復(fù)雜工作環(huán)境中，75％的人把了解事實放在{dy}位，將新信息付諸行動遠(yuǎn)遠(yuǎn)地退居其次。許多知識管理過程太慢；不要等著轉(zhuǎn)化，直接回答吧.這種經(jīng)歷一直是工作中復(fù)雜化的主要來源直到知識管理被真正應(yīng)用并得到重視，知識管理就是你的救生圈。