KM知識管理的興起,引發了組織對知識管理與文檔管理關系的思考。睿揚知識管理CEO認為知識管理與文檔管理都是以管理組織知識為目的,因而兩者緊密聯系,但知識管理作為新引入的管理理念,與文檔管理又存在較大差別。
首先,兩者管理對象不同。
知識管理的對象是知識,包括顯性知識和隱性知識,而文檔管理的對象是文檔,歸屬于顯性知識的范疇。知識管理是在企業知識資產管理方面對文檔管理的重要補充,從而確保企業核心資產和競爭力的延續與提升。
其次,兩者管理的目標不同。
KM知識管理的目標是促進組織中知識的沉淀、共享、交流應用,是人與知識信息互動過程的管理,核心在于用。文檔管理的目標是有效的管理文檔,保證文檔的jq、具有歷史可追溯,強調組織中文檔資料的有效歸檔存儲,核心在于管。兩者的目標不同,也帶來相應的信息系統平臺功能的差異。知識管理系統中知識管理應用的工具比文檔管理更為豐富,包括多維度搜索功能、知識地圖工具功能、以及各種隱性知識管理的工具應用;但在文檔的歸檔存儲上,知識管理顯得更為靈活,而文檔管理更為嚴謹。
{zh1},兩者的管理理念不同。
KM知識管理作為企業管理的一種新興理念,其管理實踐范疇不僅僅局限于對知識文檔的管理,而是要在企業內部建立一個有利于交流的制度環境、共享IT平臺以及共享文化氛圍,使員工之間的交流暢通無阻,這樣才能{zd0}限度的使信息和知識在交流過程中得到融合和升華,使知識交流者獲得提升和啟發。
KM知識管理與文檔管理雖有不同,但又有緊密的關系。文檔管理始終是知識管理的重要組成內容,因而不可全盤拋開文檔管理談知識管理。知識管理對組織知識的管理,必須建立在扎實有效的文檔管理的基礎之上。采自知識管理中心 睿揚知識管理轉載。