員工:“您好,這里是xxx公司。”
吳先生:“您好,我們上次談好的那批貨到了嗎?要快點哦,我急著交貨的。”
員工:“那批貨?哪批貨?”
吳先生:“就是那500套運動器材啊,你這里不是xxx公司嗎?我沒打錯電話啊。”
員工:“是啊,這里是xxx公司。”
吳先生:“你是新人嗎?找一個負責這個案子的人來說話。”
員工:“啊……好的……”
(片刻……)
經理:“您好,是吳先生嗎?我是xxx公司的經理,是我上次和您談那批貨的。”
吳先生:“哦,我問剛剛那個人他什么都不知道。”
經理:“不好意思,剛剛是我們的新同事,他剛來什么都不懂,真抱歉。”
吳先生:“不懂就別亂接電話啊!”
經理:“真對不起。”
不想再遇到這樣尷尬的情況?希望電話一來就立馬知道是哪位業務員的客戶?提高員工的工作效率?使用科鎂電話管理系統吧。
科鎂電話管理的功能:
1、能讓您未卜先知,只要客戶一來電,電腦上就會自動彈出該客戶的信息,如姓名、電話號碼、公司名次、公司地址能。讓你不需要聽對方的聲音便能得知對方是誰,掌握自動性,提高工作效率;
2、具有自動錄音功能,能確保與客戶之間的談話wq無誤地被保留下來,以備不時之需。
3、強大的查詢功能,根據所給的條件,能查詢到任何時間呼入呼出的電話,通話時長等,非常方便;
4、具有客戶預約拜訪日提醒,只要事先在系統設定預約時間,系統就會在設定的時間里做出提醒;
5、遇到騷擾、不良的電話,可設置黑名單;
6、產品管理,銷售合同管理,售后服務,超級鏈接,列車時刻表等資訊查詢。
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