電話qh系統 是我公司自主研發的一款面向各企事業單位的綜合業務宣傳平臺,這套qh系統具有功能強,特征多,系統可升級性好及xjb高的特點,廣泛適用于各企事業單位各種類型業務廣告宣傳。
特色功能:
電話qh系統適合于各種類型規模企事業單位的各種計算機和平臺上,同時系統采用開放式結構,業務功能采用模塊化設計,系統規模可大可小,各項指標依照國際標準,系統穩定可靠,反應迅速,可平滑升級。其功能包括:
? 語音文件(廣告)錄制
本系統用戶可根據需要自行錄制語音廣告,錄制的內容可根據用戶需要隨意更改。
? 外呼號碼導入
本系統提供優化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供“.txt”與“ECXEL”格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
? 系統自動外呼
本系統提供多種方式的外呼設置選擇,設置內容包括外呼時間,外呼次數以及語音設置。外呼方式設定后,系統自動開始外呼。
? 數據庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后,本系統自動讀取數據庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。
? 語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按“0”,產品服務請按“1”,“*”鍵重聽,“#”鍵返回上級菜單。同時能導出按“0”和按“1”鍵的用戶。
? 按鍵轉接rgfw(可選功能)
本系統在播放語音結束時,會自動提示按鍵轉接到rgfw,用戶按提示操作,話機振鈴,客服接聽。
? 話務統計
本系統提供外呼統計報表,用戶可按時段、按呼叫結果、客戶按鍵查詢外呼狀況。
? 呼出電話狀態顯示
每個呼出的電話的呼出狀態,如撥號,摘機,播放語音等都會在狀態欄顯示。更多詳情可咨詢:020-87578151-806 13711728588 QQ:123393388 陳會芳