想要您的企業走向專業化、科技化、智能化,必須擁有一個完善的電話管理系統,在拉近與客戶關系的同時,也能時刻考核員工的工作質量。雙管齊下,企業發展的腳步就會越來越快,飛向成功的頂峰。
電話管理系統主要功能:
1、系統具有預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理;
2、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量,保證企業安全;
3、可根據線路號碼,來去電號碼,日期時間,通話備注任意查詢錄音;
4、權限分配管理,管理員能看到所有的資料,業務人員只能看到自己的客戶資料,可設置共享組;
5、通過內部局域網,可多人同時使用,實現客戶數據共享;
6、客戶資料名片管理功能,最多可保存100萬個名片資料;
7、可批量導入導出客戶資料,導入/導出格式為EXCEL表格;
8、根據多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料,當客戶資料太多時,支持多條件雙重過濾查詢;
9、具有客戶生日提醒功能,根據中國人的習慣可將生日設為農歷。
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