我是一間牙科診所的護士長,由于主治醫(yī)師劉醫(yī)生的技術成熟,所以很多顧客都找劉醫(yī)生幫忙看牙。但是因為客人太多,診所里也沒有完善的管理系統,導致很多顧客的預約時間經常發(fā)送沖突,很多熬著牙痛之苦的顧客對此都感到非常不滿。作為診所里的護士長,我應該如何處理好這個問題?經過朋友的介紹,我得知科鎂電話管理系統不錯,于是我建議診所老板安裝一個科鎂電話管理系統,老板答應了。
使用了科鎂電話管理系統后,果然達到了預期想要的效果,完善的系統使工作人員的工作不再出錯,客人的預約時間也不在沖突,劉醫(yī)生能更放心地為病人看病,診所的生意也越來越好了,我真的非常感謝科鎂電話管理系統。
科鎂電話管理系統的主要功能:
1、系統具有預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理;
2、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量,保證企業(yè)安全;
3、可根據線路號碼,來去電號碼,日期時間,通話備注任意查詢錄音;
4、權限分配管理,管理員能看到所有的資料,業(yè)務人員只能看到自己的客戶資料,可設置共享組;
5、通過內部局域網,可多人同時使用,實現客戶數據共享;
6、客戶資料名片管理功能,最多可保存100萬個名片資料;
7、可批量導入導出客戶資料,導入/導出格式為EXCEL表格;
8、根據多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料,當客戶資料太多時,支持多條件雙重過濾查詢;
9、具有客戶生日提醒功能,根據中國人的習慣可將生日設為農歷。
想知道更多相關信息?歡迎點擊科鎂官方網站:http:/// ,QQ:382995588,電話:020-61139808 13711728588 陳會芳