“老婆,我感覺我就是一個瘋子。”
“怎么啦老公,不準你這樣說自己,你最聰明了。”
“我今天打推銷電話的時候,竟然給同一個客戶打了三次電話,{zh1}被客戶埋怨了。怎么我們的創業之路這么難。”
“我們是新開的小公司,開頭有挫折是很正常的,最重要的是我們應該學會怎么處理問題,而不是在唉聲嘆氣。”
“那我們應該怎么做?”
“你說經常搞錯客戶,那我們從客戶電話管理這方面去解決問題吧,我們可以安裝一個科鎂電話客服管理系統。科鎂電話客服管理系統是一款連接在電腦和電話中間的管理系統,通過把電話和電腦連接起來實現電話管理,當客戶打電話過來的時候,電腦系統會自動彈出該客戶的來電號碼、姓名、公司名稱、地址、業務記錄等詳細信息,同時會記錄所有電話的來電時間和來電次數,方便作為業務分析決策作用。”
“除了彈屏還有什么功能?”
“除了最基本的客戶資料的編輯與保存外(如姓名、電話、公司名稱等),還有銷售記錄,預約記錄 ,超級鏈接等等操作日志功能。系統對所有接入的電話的來去電內容均具有錄音功能,支持回放查聽等等。提供兩種短信接口支持發送短信,能實時向客戶發送相關業務信息,非常方便。”
“這個科鎂電話客服管理系統的確不錯,你是從哪里看到的。”
“我是無意中在網上看到的,雖然做生意我沒有老公你厲害,但我還是有點小聰明的。”
“嗯嗯,老婆最聰明!”
歡迎點擊科鎂官方網站:http:///,您會了解到更多的相關信息。QQ:382995588,電話:020-61139808 13711728588 陳會芳