作為一種有效的業務推廣與客戶服務模式，客服電話系統得到越來越多企業的重視與運用。客服電話系統主要針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更{gx}率的服務，起到了重要的應用意義。想要系統地管理好企業與客戶之間的友好關系？推薦使用科鎂客服電話系統。
科鎂客服電話系統的主要功能：
1、系統具有預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接等欄目管理；
2、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量，保證企業安全；
3、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；
4、具有火車班次查詢，航班查詢，區號，郵編，身份證查詢；
5、權限分配管理，管理員能看到所有的資料，業務人員只能看到自己的客戶資料，可設置共享組；
6、通過內部局域網，可多人同時使用，實現客戶數據共享；
7、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬個名片資料；
8、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；
9、根據多種查詢條件jq/模糊地快速查詢您想要的客戶資料，當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；
10、具有客戶生日提醒功能，根據中國人的習慣可將生日設為農歷。
想知道更多相關信息？歡迎點擊科鎂官方網站：http:/// ，QQ：382995588，電話：020-61139808 13711728588 陳會芳