餐飲業是最容易成功的行業。中國餐飲行業持續發展，營業額和就業人數都有所增長。雖然我國餐飲企業開始重視品牌優勢的塑造，注重企業規模的擴大，注重利用連鎖經營和特許經營的方式進行擴張，市場的需求中體現出科學飲食的時尚，但是據商務部商業改革發展司負責人介紹，我國餐飲業盡管發展很快，但還存在著一些制約發展的問題：像是餐飲產業集中度較低，企業間經營水平差距較大；餐飲從業人員素質參差不齊，服務質量和管理水平有待進一步提高；餐飲服務的結構性矛盾比較突出，以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務顯得相對欠缺，不僅服務網點不足，而且市場秩序不夠規范，食品質量、衛生條件跟不上；餐飲業的市場競爭加劇，企業利潤率低、附加值小，內資餐飲企業自主創新能力普遍薄弱；餐飲企業“走出去”發展的步伐還不快……
然而，這些問題都得到了解決！因一款專業的餐飲管理軟件，電話外賣系統。
電話外賣系統界面美觀簡潔，系統操作便捷，方便實用；擁有多種靈活準確的財務結算，自動生成圖表；全面的查詢功能；強大的庫存管理，能夠完善管理，使內外結合成同一窗口。功能簡介如下：
1. 來電彈屏，顯示客戶的資料。
2. 通話錄音、監聽。
3. 有密碼、系統還原備份、來電設置、短信設置、打印設置等等。
4. 基礎資料模塊：權限設置、角色管理、常用地址管理、送餐管理、積分管理、菜單類別、分店設置、退單原因、坐席狀態。
5. 信息管理模塊：點餐的特殊要求、客戶資料管理，送餐區域管理、菜單圖片管理、菜單庫存管理、派單管理、客戶生日管理。
6. 記錄統計模塊：積分、客戶點菜、消費統計；通話記錄、訂單查詢、結算、銷售統計、催單記錄、訂單日志、派單管理。
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