網上訂餐系統軟件加強對客戶資料業務資料的管理，加快電話訂餐業務處理效率，提高客戶服務滿意度；加強企業內控制度，考核員工的電話服務質量等等利益。使用科鎂的網上訂餐系統軟件，能夠用電話統一接單，統一企業形象，更有利于提高企業的知名度。
網上訂餐系統軟件擁有人性化的訂單處理系統，能夠迅速接收更多的訂單。精準的樓宇定位及自動分配系統，能夠更加合理的利用勞動力，節約資源。快捷流暢的訂餐流程：是采用注冊→定位→選餐→下單→送餐一體化流程，落實訂單的執行。
使用網上訂餐系統軟件，讓你在業務交流前獲得客戶的詳細信息，再多的客戶也能讓你輕松地執行職務，提高了工作效率和服務的質量，節省了時間，也提高了企業的形象。而客戶資料管理，則擁有大量的儲存空間，可以通過客戶類別對客戶進行靈活分類，可以完整、統一的管理客戶資料。網上訂餐系統軟件的功能簡介如下：
1. 來電彈屏，顯示客戶的資料。
2. 通話錄音、監聽。
3. 系統設置，包括密碼、系統還原備份、來電設置、打印設置等等。
4. 基礎資料模塊：權限設置、角色管理、常用地址管理、送餐管理、積分管理、菜單類別、分店設置、退單原因、坐席狀態。
5. 管理模塊：點餐的特殊要求、客戶資料管理，送餐區域管理、菜單圖片管理、菜單庫存管理、派單管理、客戶生日管理。
6. 記錄統計模塊：積分、客戶點菜、消費統計；通話記錄、訂單查詢、結算、銷售統計、催單記錄、訂單日志、派單管理等等。
網上訂餐系統軟件適合大部分的中餐、西餐、商務餐廳、各式酒樓、茶餐廳、大型美食廣場、連鎖餐廳、咖啡廳、快餐店、酒吧、火鍋小吃等等餐飲領域使用。


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