公司擁有大學以上學歷員工上千名。在北京擁有光纖主干城域網15000多公里為北京之***。是數字北京電子基建的主要參與者和{dzz}之一。擁有企事業用戶3萬多家、政府用戶近千家、網吧用戶1500多家、酒店用戶1000多家。
電信通應立足于北京市的電子基建，促進首都信息化發展。經過多年的發展，電信通已經擁有數家子公司及分支機構，下屬機構包括：
專門發展互聯網接入、服務器托管、樓宇合作業務的北京環網電通技術有限公司；
承擔北京勞動社會保障系統的北京偉仕軟件工程有限公司；
承擔全市教育信息網建設與運營的北京教育信息網服務中心有限公司；
從事智能樓宇建設的北京電信通系統集成有限公司；
與北京建設銀行合作成立從事網上銀行業務的北京金融城網絡有限公司；
與北京經濟技術開發區共同成立，從事電信基礎建設及電子政務的北京博大電信通網絡技術有限公司；
以及專業從事電子安保運營服務的北京寬帶通安全防范技術有限公司。
一、用戶黏附于移動互聯網之上。手機的普遍應用使其超過傳統PC，成為用戶上網{sx}工具。時間碎片、永遠在線、隨時服務、依賴圈子、熱衷分享等是當前和未來用戶行為標簽，微信、及時通信、社交APP等交流溝通類應用成手機主流應用。隨之而來，用戶對服務的內容展示、服務方式、服務渠道、服務關注點等發生變化。
二、基礎業務本地化服務特征減弱。服務標準、服務品牌、業務規則等向全網集中趨勢增強；行業應用迅速發展，各類互聯網應用大量涌現，用戶群小眾化，單款應用生命周期降低到40天左右，對傳統實體渠道帶來巨大壓力；流量業務爆發式增長，網速顯著提升，流量使用問題投訴逐步增多，上網體驗已成為影響用戶滿意度的關鍵因素。
三、多項技術將使服務更智能。語音語義識別可增強非rgfw效果，如，改善IVR自助服務體驗，改善智能手機輸入體驗；增強現實技術可更真實再現服務內容，如，應用于營業廳相關服務，包括距離、排隊情況、可辦理業務等；大數據能有效識別客戶需求和價值，應用于客戶營銷和維系；云計算技術應用越來越廣泛，有效提升全網集約化服務。
四、行業監管范圍、重點轉變。監管更多地發揮市場力量，鼓勵行業和社會監督，提倡企業自律。監管內容由通信質量向信息安全、用戶權益保護轉變；基礎服務質量監管更突出標準/規范、效率，新興領域監管更多將融合監管、專項監管和市場機制結合；新消法要求企業更加關注服務過程提醒，確保用戶知情、自主選擇、自愿付費等權利。
五、行業主體競爭范圍、核心變化。競爭對手范圍擴大并從通信份額競爭逐步轉向生活份額競爭，企業發展動力由增量拉動轉為存量價值提升，核心競爭能力從網絡、終端等硬性能力逐步轉為應用、服務等軟實力。
來自{zd0}的互聯網創業者論壇南方站長論壇http:// 精品、免費、自由。
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