新益為jp班組長5項全能訓練

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jp班組長5項全能訓練
課程大綱
一部分：班組長的地位和使命
班組管理的概念
班組長的地位
班組長的使命
班組長的重要作用
班組長的具體職責
二部分：角色認知能力
班組長管理水平現狀
角色認知的三個層面
班組長的成就動機
班組長的技能要求
案例分析：我錯在哪？
三部分：生產管理能力
制定計劃的五步曲
如何處理發現的問題
確立目標的2大方法
案例分析：我們的目標怎么啦？#
如何擬定計劃
決策質量分析
制定計劃的三項選擇
計劃實施的浴盆曲線規律
崗位之間接口處理
執行制度的“爐火效應”
案例分析：為什么費力不討好
四部分：團隊領導能力
決定能力
請示問題的決定技巧
非規范化問題的決斷
用人3法則
如何協調
如何了解員工的個性差異
如何了解團隊的群體心里
三大機制掌控群體心里
溝通從欣賞開始
有效溝通的PAC理論
案例分析：為什么得不到理解？

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