質量管理體系特點

（一）它表現企業或機構思如何真正發揮質量的作用和如何zui優地作出質量決策的一種觀點；

（二）它是深入細致的質量文件的基礎；

（三）質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎；

（四）質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常bao括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質量管理體系。它可以有效進行質量改進。ISO 9000是國際上通用的質量管理體系。

ISO14000國家注冊審核員面試常見問題

1. 通過4.4.6的運行是否能達標？

2. 是不是所有的重要環境因素都要制定目標和指標？有目標和指標是不是就要制定相應的管理方案？

3. 情景題：審核員在審核過程中發現在現場的一臺空壓機的噪聲超標，審核員該如何處理？

4. 重點理解條款：4.3.1，4.3.2，4.3.3，4.4.3，4.4.6，4.4.7，4.5.1，4.5.2。

5. 驗證企業有關法律法規發布時間及內容。

6. 環境方針一階段、二jie段分別怎么審？

確定審核組規模和成員審核機構在綜合慮各種因素后，確定審核組規模并指定審核組長。審核組規模和成員的確定應慮如下因素：

(1)審核所依據的OHSMS標準；

(2)組織類型、規模、生產類型、復雜程度及有關法規要求；

(3)審核組所需具備的專業人員，是否需要有相應專業資格或專業技能；

(4)能使審核組成員特長能力得到充分發揮的ZUI佳組合；

(5)有利于與被審核方聯系、接觸所需的語種、語言技巧和個人技巧；

(6)能避免與被審核方產生厲害沖突及其他相關因素。根據審核組規模和審核工作量的需要，審核組內還可分成小組，但須由審核組長或主任審核員確定小組長。