互聯網的普及和網民數量的增長進一步促進了電子商務的發展。網絡訂餐系統網站作為一種新興網絡購物模式，一方面給高強度工作下的網民提供了就餐方便，另一方面也延伸了傳統餐飲業的業務方位。它的出現，受到了多數的消費者的歡迎。根據調查，80%以上的人歡迎網絡訂餐系統網站，它直觀、互動性強、成本低，顧客可及時了解到菜品的各種狀況，也方便管理。
網絡訂餐系統網站采用人性化的訂單處理系統，加上來電彈屏和客戶資料管理系統，讓你來電就彈屏，不需要再去詢問客戶的信息，采取統一接電話，統一下訂單，迅速完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統計等相關工作，讓你贏得時間，贏得金錢，贏得客戶的滿意度，提升了形象。
擁有菜單管理，你可以對菜單進行設置。只需要點擊，就可以管理好，方便客戶的選擇。當然，網絡訂餐系統網站擁有統計分析數據功能，你也可以通過此功能統計熱門菜系。通過形象的數據統計，管理者隨時可以看到目前各分店的各種情況。
適合連鎖管理的，網絡訂餐系統網站采取“總店到多個分店”模式。總店擁有{zg}管理權限，可以將某些權利分配給分店行使。附有會員管理系統，客戶消費就會產生積分，積分可設置。客戶獲得積分后，可以兌換禮品。
網絡訂餐系統網站其他功能像是訂單日志、回單結算、坐席狀態、堂食點餐、客戶點菜、客戶排名、銷售圖表、退單列表、訂單查詢、提醒、通話錄音、通話記錄、特殊要求設置、廣告設置、派單和送餐員管理、打印等等都有。
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