不是為了生意,我把客戶(hù)當(dāng)成朋友
“要想成為一名{yx}的58放心車(chē)評(píng)估師,除了要懂車(chē),還要懂得站在客戶(hù)的角度想事情。”李旭表示,比如單身、年輕的消費(fèi)者,會(huì)比較喜歡偏年輕化的車(chē)輛,而且要外形美觀、注重性能(提速等);有家庭的群體,則更喜歡家用車(chē),慮安全性、空間大,七座車(chē)輛需求較大……這些都需要平時(shí)的積累。
前不久,一位IT行業(yè)從業(yè)者找到了李旭,表示自己之前開(kāi)03年的JEEP,年份久遠(yuǎn),希望換個(gè)10萬(wàn)左右,空間大、安全性強(qiáng)、檔次高的二手車(chē)。
老張觀察到,二手車(chē)交易平臺(tái)爆出的負(fù)新聞并不少見(jiàn),也就在半個(gè)月前,人人車(chē)也被爆出平臺(tái)出售重大事故車(chē),憤怒的客戶(hù)甚至將人人車(chē)言人黃渤一并告上法庭維權(quán)。回顧2015年~2016年,由于國(guó)家政策利好,二手車(chē)交易平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),多家平臺(tái)拿到融資支持,廣告鋪天蓋地。但似乎陷入一個(gè)怪圈,一邊是二手車(chē)平臺(tái)如火如荼的發(fā)展,一邊是負(fù)新聞?lì)l發(fā),不斷挑戰(zhàn)著民眾的信任。令老張印象深刻的是本已步入正軌的車(chē)易拍在央視315曝光后一蹶不振,迅速隕落,這不得不說(shuō)是二手車(chē)行業(yè)的損失。

希望通過(guò)自己的一份力來(lái)改變?nèi)藗儗?duì)二手車(chē)行業(yè)的舊知
正如許多進(jìn)軍二手車(chē)行業(yè)的大佬所憧憬的一樣,我們也希望通過(guò)自己的一份力,來(lái)融化大家心中對(duì)二手車(chē)行業(yè)的結(jié)冰,改變大伙對(duì)二手車(chē)的偏見(jiàn)。讓二手車(chē)交易活躍起來(lái)。所以,懷著這樣心態(tài)的學(xué)員是驗(yàn)車(chē)幫學(xué)院所需要和希望的。
3.通過(guò)學(xué)習(xí)整理將自己的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化
在往期的驗(yàn)車(chē)幫學(xué)院中有不少學(xué)員本身就是從事二手車(chē)行業(yè)的,即為傳統(tǒng)家族車(chē)行跟著長(zhǎng)輩看車(chē)來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的朋友,他們?cè)隍?yàn)車(chē)幫學(xué)院可以將自己以前所了解掌握的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化,這樣一來(lái),不但將自己的二手車(chē)評(píng)估規(guī)范化,并且能夠提高自身的職業(yè)操守。
4.將自己對(duì)汽車(chē)的情懷延續(xù)
有許多畢了業(yè)但不喜歡自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的“無(wú)業(yè)游民”,懷著心中對(duì)汽車(chē)的熱愛(ài),希望通過(guò)一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)來(lái)延續(xù)他們對(duì)汽車(chē)的熱愛(ài),將他們對(duì)汽車(chē)的情懷化為日常生活中的動(dòng)力。
