不是為了生意,我把客戶當成朋友
“要想成為一名{yx}的58放心車評估師,除了要懂車,還要懂得站在客戶的角度想事情。”李旭表示,比如單身、年輕的消費者,會比較喜歡偏年輕化的車輛,而且要外形美觀、注重性能(提速等);有家庭的群體,則更喜歡家用車,慮安全性、空間大,七座車輛需求較大……這些都需要平時的積累。
前不久,一位IT行業從業者找到了李旭,表示自己之前開03年的JEEP,年份久遠,希望換個10萬左右,空間大、安全性強、檔次高的二手車。
老張觀察到,二手車交易平臺爆出的負新聞并不少見,也就在半個月前,人人車也被爆出平臺出售重大事故車,憤怒的客戶甚至將人人車言人黃渤一并告上法庭維權。回顧2015年~2016年,由于國家政策利好,二手車交易平臺如雨后春筍般出現,多家平臺拿到融資支持,廣告鋪天蓋地。但似乎陷入一個怪圈,一邊是二手車平臺如火如荼的發展,一邊是負新聞頻發,不斷挑戰著民眾的信任。令老張印象深刻的是本已步入正軌的車易拍在央視315曝光后一蹶不振,迅速隕落,這不得不說是二手車行業的損失。
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希望通過自己的一份力來改變人們對二手車行業的舊知
正如許多進軍二手車行業的大佬所憧憬的一樣,我們也希望通過自己的一份力,來融化大家心中對二手車行業的結冰,改變大伙對二手車的偏見。讓二手車交易活躍起來。所以,懷著這樣心態的學員是驗車幫學院所需要和希望的。
3.通過學習整理將自己的經驗系統化
在往期的驗車幫學院中有不少學員本身就是從事二手車行業的,即為傳統家族車行跟著長輩看車來學習經驗的朋友,他們在驗車幫學院可以將自己以前所了解掌握的經驗系統化,這樣一來,不但將自己的二手車評估規范化,并且能夠提高自身的職業操守。
4.將自己對汽車的情懷延續
有許多畢了業但不喜歡自己所學的專業的“無業游民”,懷著心中對汽車的熱愛,希望通過一個平臺機構來延續他們對汽車的熱愛,將他們對汽車的情懷化為日常生活中的動力。
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