月嫂
jp” 評定沒標準高女士當月嫂當了十多年，據(jù)她介紹，所謂的“jp月嫂”，其實并沒有硬性的界定標準，而眾多“jp月嫂”的服務質(zhì)量也不盡相同。一些所謂的“jp月嫂”，甚至連孩子都不會抱。 [3] 那么“jp月嫂”到底是怎么來的呢？高女士介紹，月嫂一般分為初級、中級、高1級，也有jp月嫂，有的高1級月嫂會持有母嬰護理師證書或育嬰師資格證。月嫂的級別越高，工資也就越高。市場上月嫂因級別不同，月薪從6000元到15000元不等。而有關“jp月嫂”的評定標準，大部分家政公司主要是根據(jù)月嫂本人所帶過的嬰兒數(shù)目、從業(yè)時間長短等，來評定月嫂級別，這就意味著其“認證隨意性較大”。
月嫂評級
一般月嫂公司會根據(jù)月嫂的技能熟練度和從業(yè)經(jīng)驗來進行月嫂級別評定。
初級月嫂：通過基礎上崗培訓。有護理小嬰工作經(jīng)驗。具備基本的職業(yè)道德和與客戶的溝通能力，無重大失誤。
一星月嫂：通過相應等級考核。一至兩年以上經(jīng)驗或護理過5個以上新生兒。具備一定的職業(yè)道德和服務禮儀，工作認真負責，任勞任怨，多數(shù)客戶反饋較好。
二星月嫂：通過相應等級考核。三年以上月嫂經(jīng)驗或護理過10個以上新生兒。服務態(tài)度端正，熱情周到，與客戶溝通無障礙，善于疏導產(chǎn)婦，客戶反饋較好。
談起崗前培訓的問題，高女士說：“在正規(guī)的月嫂培訓機構(gòu)，對于月嫂崗前培訓的管理把握得非常嚴格。不但培訓的課時數(shù)足夠，且講師們也都非常優(yōu)1秀，這樣能在最1大程度上保證月嫂的服務質(zhì)量。但問題是，受利益的驅(qū)動，有些非正規(guī)的家政公司，只要報名月嫂的市民交錢，就能接受所謂的‘培訓’，講師基本上都是一些老資格的月嫂，這些月嫂的培訓基本上沒有什么針對性，往往是想到哪里便講到哪里。不但課程安排不合理，甚至好多時候都是在聊閑天，新月嫂們往往難有真正的收獲。”非正規(guī)的公司在培訓結(jié)束后，也會安排考試，不過考試過程并不是很嚴格。只要課時數(shù)足夠，就會安排考試，且考試的tgl極高?？荚囃ㄟ^了，接下來就是領證，“持證上崗”也就順其自然了。
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