公司優勢簡介

中培是國際APMG組織ITfu務管理（ITIL）培訓授權機構。

ITIL資質現由英國商務部OGC(Office of Government Commerce)負責管理。ITIL為企業的ITfu務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的實際標準和規范。

中培擁有國際APMG組織信息安全管理體系ISO/IEC27001培訓授權，指導企業建立、實施和文件化信息安全管理體系（ISMS），引導企業根據獨立組織的需要應實施安全控制的要求。

優xiu的運維架構師需要具備哪些能力？

下面我們來具體說一下。

1. 溝通和協調能力

具備一定的溝通和協調能力，這個跟性格有關系，但是，做OPS久了你就會知道，如果你還沒具備一定的溝通和協調能力，那么趁早撤出這個行業，因為這個職業不適合你。

我們從OPS的ITIL管理可以看到，幾乎每個流程都是需要溝通和協調的。就拿最基本的變更管理來說，所有的產品上線{zh1}一個關口就是要進入到生產線部署。

那么，如何協調好研發和測試等資源？做到合理的安排及變更過程中的井然有序？這個wq是OPS的架構師或者說運營工程師來驅動，他會影響變更的成敗。所以，如果每次變更總是有問題，那么就要找找自己的問題，這個跟技術能力沒有多大的關系，關鍵在于你是否具備的溝通和協調資源的能力。

ITfu務管理的實施應解決四大問題

觀念問題之外，客戶對ITfu務管理的理解也非常重要。客戶了解ITIL思想，也了解ITSM是一個模型。但很多客戶認為，ITSM就是ITfu務管理，將之簡單的理解為對業務流程的管理。而忽視了對IT基礎設施的管理，導致在實施ITSM時出現了各種各樣的問題。 

IT基礎設施管理始終是ITfu務管理的前提和保障，可以說，沒有IT基礎設施管理作保障，就難以從真正意義上實現ITSM的理念。造成當前觀念的問題原因之一，是國內企業的IT部門在企業中處于并不重要的位置。 目前的國內用戶喜歡分開看問題，網絡歸網絡，業務歸業務。但業務系統是建立在網絡的基礎之上的高級應用。這就造成了保障業務系統和基礎設施管理的脫節，導致無法很好的實施ITIL的項目。因此，從技術上來說要實現ITIL是沒有問題的，關鍵的問題是要轉變觀念。如何轉變觀念是需要供應商和用戶共同努力才可以做到的。

在行業和用戶需求的問題上，由于客戶所處行業原因和客觀原因，限定了他現階段只需要進行IT基礎設施管理，而管理需求還未上升到對業務流程管理的層次。舉例來說，對于中小企業用戶，他們的IT系統和業務系統(生產系統)并無直接關系，他們選擇管理系統最重要的是看重穩定性，實用性和安全性，他們對通過IT管理梳理業務流程的需求并不是最迫切。但對于金融、電信等IT系統相對成熟、信息化發展速度相對較快的大型行業用戶來說，其IT系統就是實實在在的生產系統，用戶自然而然會要求其IT系統對業務的fu務度要盡可能的高，因此通過IT系統對業務進行梳理和掌控的需求也就非常強烈。因此，基于ITIL的產品原本就是針對gd用戶優先推薦的。