合顧客的需求
顧客是檢驗(yàn)餐廳是否成功的關(guān)鍵。因此,餐廳的經(jīng)營宗旨就是要竭力迎合不同顧客的需求。每一家餐廳都必須在經(jīng)營過程中分析來餐廳的客人中具有代表性的那一類。因?yàn)檫@一類客人的特征,可以讓餐廳經(jīng)營者看到一個目標(biāo)消費(fèi)群體,這也就等于在做一種市場調(diào)查。餐廳所做的菜肴要深受客人的喜愛,就要了解這一類客人對各大菜系的偏愛,他們的收入及他們的消費(fèi)檔次和消費(fèi)習(xí)慣。
菜譜制作的設(shè)計原則
1、考慮菜式的成本率和獲利能力,分析菜式可能的銷售量和對同一菜單上其它菜式的影響;
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2、濟(jì)南菜譜制作考慮菜式的營養(yǎng)成分及各菜式之間的數(shù)量比例,講究飲食的科學(xué);
3、考慮各菜式間的比例協(xié)調(diào)是否有利于廚房的設(shè)施設(shè)備與人力的利用與分工;
考慮菜式食品原料供應(yīng)情況,分析菜式的季節(jié)性特征,根據(jù)市場供求關(guān)系、運(yùn)輸與貯藏條件等選擇合適的菜式;
5、濟(jì)南菜譜制作考慮菜單與酒水的豐富多彩,并與酒店、餐廳的經(jīng)營特色相符;
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菜譜設(shè)計是餐廳經(jīng)營中活動的重要環(huán)節(jié),進(jìn)行菜譜設(shè)計最終目的是為了促銷,為了賺錢的贏利,而不是設(shè)計菜譜而設(shè)計菜譜,菜譜是餐廳提供的商品目錄和介紹書。它是餐廳的消費(fèi)指南,也是餐廳最重要的名片。
1、菜譜是餐飲促銷的手段:一份精心編制的菜譜,能使顧客感到心情舒暢,賞心悅目,并能讓顧客體會餐廳的用心經(jīng)營,促使顧客欣然解囊,樂于多點(diǎn)幾道菜肴;而且可以利用菜譜內(nèi)容引導(dǎo)顧客嘗試高消費(fèi)的菜,以增加餐廳的收入。
2、菜譜既是藝術(shù)又是宣傳品:菜譜無疑是餐廳主要的廣告宣傳品,一份制作精美的菜譜不但可以提高用餐氣氛,更能反映餐廳的格調(diào),是客人對菜譜內(nèi)所列的美味佳肴留下深刻印象。有的菜譜甚至可以被視為一種藝術(shù)品,讓人欣賞并留作紀(jì)念,帶給客人美好的用餐體驗(yàn)。
3、菜譜是溝通消費(fèi)者與接待者之間的橋梁:消費(fèi)者通過菜譜來選購自己所喜愛的菜肴,而接待人員通過菜譜來推薦餐廳的招牌菜,兩者之間藉由菜譜開始交談,使得訊息可以交流,形成良好的雙向溝通模式。
4、菜譜象征餐廳特色水準(zhǔn):菜譜上的食品項(xiàng)目、飲料品種、價格及質(zhì)量等就能顯現(xiàn)餐廳商品的特色和水準(zhǔn),以留給客人良好和深刻的印象。一份制作精美,設(shè)計獨(dú)特的菜譜往往會增加顧客的食欲,色香盡溢,望圖生津。
