解決痛點二：施工效率低

確定了施工環(huán)節(jié)，齊家網(wǎng)還要面對施工效率的問題。

鄧華金認為，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家裝撮合流水式的經(jīng)營模式，即將業(yè)主裝修需求推單至裝修公司的做法，雖然能解決部分用戶的找公司需求，但在施工交付、設計、滿足用戶個性化需求方面存在短板。

“bao括怎么把裝修公司管理施工隊的效率，一些增項、漏項的管理的弊端怎么去解決，我覺得是不夠的。”。鄧華金對億邦動力網(wǎng)表示。

齊家網(wǎng)找到了自己的解決方式——角色劃分。據(jù)了解，在原有的撮合流水的經(jīng)營模式之上，齊家網(wǎng)將裝修參與人員重新劃分為四個角色，即監(jiān)理、設計師、裝修工人和合伙人。其中，監(jiān)理來自平臺，管理裝修工，合伙人——即傳統(tǒng)意義上的裝修公司老板或經(jīng)理，來管理設計師，讓設計有設計的管理套路，施工有施工的管理套路。

傳統(tǒng)裝修弊端很大一部分原因在環(huán)節(jié)利潤分配不均，齊家通過新的管理模式實現(xiàn)利潤統(tǒng)一分配，其中合伙人得5個點，設計師得10個點，裝修隊給15個點，而監(jiān)理作為平臺自己的人，與平臺共享分成，“讓fu務用戶的人拿到合理的利潤但又不會去忽悠用戶”。

雖然目前市場上還只有齊家自己在做這種嘗試，但鄧華金表示，接下來肯定會有人模仿自己。“現(xiàn)在我除了把公司給你找好，設計、施工、監(jiān)理我都給他進行細化管理，你說哪個更好呢？”，鄧華金分析，這種新型的統(tǒng)一管理的方式最終會取現(xiàn)有經(jīng)營模式。

     傳統(tǒng)家裝模式起初只有半bao、全bao，近兩年隨著85后、90后對于家裝理念的轉(zhuǎn)變，以及對于裝修品質(zhì)的高要求，用戶的主要需求由原先的“省”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆⌒摹保⒀苌鰧⒓已b元素打bao形成“整體家裝”的新業(yè)務模式。

      用戶可以直接從齊家整體家裝產(chǎn)品中選擇適合他們需求的裝修套餐，齊家將在整個fu務過程中提供最l優(yōu)質(zhì)的施工保障、fu務保障、售后保障和金融等一整套fu務。

       齊家網(wǎng)總裁鄧華金表示：“家裝的透明、標準、省心、有保障是一個趨勢，用戶應充分享受家裝產(chǎn)品所帶來的整體家裝fu務與體驗樂趣。雖然目前國內(nèi)有不少公司都開出了各種類型的整體家裝產(chǎn)品，但是單個公司開發(fā)的產(chǎn)品在數(shù)量上非常有限，再加上各個平臺fu務質(zhì)量也參差不齊，還存在后續(xù)增配加價的可能。因此，我們希望通過精選不同類型且各具優(yōu)勢的整體家裝套餐公司入駐齊家網(wǎng)，打造一個整體家裝套餐的“精選平臺”，讓更多用戶只要通過齊家網(wǎng)就能選擇到滿足其需求的家裝套餐產(chǎn)品，期間齊家還會作為第三方監(jiān)理的身份對后續(xù)的施工、售后、fu務環(huán)節(jié)進行保障。“

解決痛點三：一次性付款風險高

除了在老本行裝修下苦功，齊家網(wǎng)也不斷去嘗試新鮮實物，在解決用戶痛點的基礎之上，逐漸衍生“齊家保”這樣的新業(yè)務。

億邦動力網(wǎng)了解到，“齊家保”是齊家網(wǎng)推出的一款裝修金融托管業(yè)務。在傳統(tǒng)裝修流程中，業(yè)主需事先將款項一次性繳清，這樣在后期裝修中就處于被動地位。而齊家網(wǎng)通過齊家保fu務，讓業(yè)主將所有款項在平臺進行托管，驗收合格后再向fu務方下發(fā)利益。而業(yè)主只要通過齊家網(wǎng)平臺簽約裝修公司，便可免費申領該fu務。

鄧華金介紹，裝修全流程中，齊家網(wǎng)監(jiān)理會進行五次關(guān)鍵節(jié)點驗收，并設置階段性付款和平臺尾款托管的方式來對施工質(zhì)量進行監(jiān)督，每個階段業(yè)主支付20%的款項，驗收合格后fu務方方可收款，加強了業(yè)主對施工環(huán)節(jié)的掌握。

據(jù)悉，今年年初，齊家網(wǎng)獲得1.6億美元的D輪融資，其用途之一是用于深挖家裝細分領域的商業(yè)機會，以形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。“未來三年我們不急著賺，先做規(guī)模，把所有用戶做在手里”，鄧華金表示。