組織應對產品的可追溯性建立相關ISO9000認證程序,一般可以進行以下的操作:設置產品批號對照表目的是為了解決某工序或某環(huán)節(jié)直至產品出公司發(fā)往用戶,出現(xiàn)質量問題達到產品溯源而提供的客觀證據(jù)。中間品、產品在灌裝、混料或改變編號方式時應設置對照表,注明混前批號、數(shù)量、質量指標、混后批號、數(shù)量、主要質量指標等。原料、中間品投用時應在操作記錄中注明批號、數(shù)量、ISO9000認證質量指標等數(shù)據(jù)。通過原料、中間品批號,以避免因產品混雜、工作失誤造成無法追溯現(xiàn)象的發(fā)生。各相關人員應保護好標識,保存好ISO9000認證可追溯性記錄。
一般說來,ISO9000認證過程記錄主要由以下內容組成:過程記錄包括交接班記錄、操作記錄、質量檢驗記錄、檢驗結果、報告單等。過程記錄時間間隔按各崗位規(guī)定的要求執(zhí)行。過程記錄管理具體按《質量記錄控制程序》執(zhí)行。車間出現(xiàn)生產異常信息,應及時采取措施并填寫“生產異常信息反饋表”報副總經(jīng)理協(xié)調解決,辦公室應將處理情況填寫在“異常信息處理調查表”上。涉及質量中的重大的不合格問題由車間填寫“車間重要質量信息反饋表”報質監(jiān)科協(xié)調解決。
組織應建立ISO9000認證可追溯系統(tǒng),即通過標識和狀態(tài)標識,區(qū)分不同產品,防止不合格品的產生。當有規(guī)定要求時,對產品作統(tǒng)一性標識和記錄,以達到可追溯性。為了達到以上效果,組織應做好:質監(jiān)科負責標識和ISO9000認證可追溯性的監(jiān)督、管理、考核。質監(jiān)科負責原輔料和最終產品的檢驗和試驗狀態(tài)的控制。財務科下屬倉庫負責已入庫及在庫區(qū)內存放{yt}以上原料、成品等物質的標識。各生產車間負責生產過程中原輔料、中間品、成品、廢料等的標識及過程產品的檢驗和試驗狀態(tài)的控制。本公司所有人員有責任保護好產品標識和檢驗、試驗狀態(tài)標識。以上操作過程中,組織應做好ISO9000認證記錄,并保存。
金華ISO9001認證機構中心作為一個專業(yè)從事ISO9000、QS9000、ISO14000、QHSAS18000等認證的綜合機構,集在制造業(yè)、服務業(yè)、環(huán)境職業(yè)健康與安全等領域認證經(jīng)驗和管理的基礎,依據(jù)ISO9000標準對幼兒保教服務實施審核和認,制定了一系列作業(yè)文件來指導審核工作,確保審核質量,促進幼教質量管理。所謂 天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆后為利往,然而,利之所得,宜有其道。 處在市場競爭日愈激烈的今天,所謂 競爭 即質量的競爭,但是如何能提高質量,并不是容易解決的問題。
組織應經(jīng)常利用ISO9001認證數(shù)據(jù)分析來保持質量管理體系的有效性,如果發(fā)生不符合,應進行糾正,組織的數(shù)據(jù)分析的內容主要如下:
1、分析顧客滿意所需的數(shù)據(jù),如顧客滿意度。
2、分析產品質量所需的數(shù)據(jù),如產品質量一次交驗合格率。
3、分析工序能力所需的數(shù)據(jù),如:中間品的實測關鍵參數(shù)等。
4、金華ISO9001認證機構分析設備能力所需為數(shù)據(jù),如:設備完好率。
5、分析ISO9001認證體系有效性所需的數(shù)據(jù),如受審核部門及數(shù)量,不符合項數(shù)量及分布,不符合率,糾正、預防措施有效率、產品質量穩(wěn)定提高率。
6、分析供方提供產品的質量所需的數(shù)據(jù),供方質量臺帳、供方ISO9001認證質量保體系運行情況等。
ISO對審核過程中的放行、交付和交付后活動實施控制 在審核過程中,有多種內外部的放行或交付活動。交付后活動的實施,包括現(xiàn)場審核后對受審核方進行的相關服務,如發(fā)放證書和證書使用說明、年度監(jiān)督評審、復評等。對于這些放行、交付和交付后的活動,應按照認證機構的相應規(guī)范、要求和確定的程序進行。認證機構對內外部的放行、交付和交付后活動進行控制,涉及的部門和人員較多,既互相交叉又互相作用。因此,認證機構應事先進行周密的策劃,并在實施過程中加強協(xié)調、控制和檢查。