組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的可追溯性建立相關(guān)ISO9000認(rèn)證程序,一般可以進(jìn)行以下的操作:設(shè)置產(chǎn)品批號(hào)對(duì)照表目的是為了解決某工序或某環(huán)節(jié)直至產(chǎn)品出公司發(fā)往用戶,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題達(dá)到產(chǎn)品溯源而提供的客觀證據(jù)。中間品、產(chǎn)品在灌裝、混料或改變編號(hào)方式時(shí)應(yīng)設(shè)置對(duì)照表,注明混前批號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)、混后批號(hào)、數(shù)量、主要質(zhì)量指標(biāo)等。原料、中間品投用時(shí)應(yīng)在操作記錄中注明批號(hào)、數(shù)量、ISO9000認(rèn)證質(zhì)量指標(biāo)等數(shù)據(jù)。通過(guò)原料、中間品批號(hào),以避免因產(chǎn)品混雜、工作失誤造成無(wú)法追溯現(xiàn)象的發(fā)生。各相關(guān)人員應(yīng)保護(hù)好標(biāo)識(shí),保存好ISO9000認(rèn)證可追溯性記錄。
一般說(shuō)來(lái),ISO9000認(rèn)證過(guò)程記錄主要由以下內(nèi)容組成:過(guò)程記錄包括交接班記錄、操作記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)結(jié)果、報(bào)告單等。過(guò)程記錄時(shí)間間隔按各崗位規(guī)定的要求執(zhí)行。過(guò)程記錄管理具體按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。車(chē)間出現(xiàn)生產(chǎn)異常信息,應(yīng)及時(shí)采取措施并填寫(xiě)“生產(chǎn)異常信息反饋表”報(bào)副總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,辦公室應(yīng)將處理情況填寫(xiě)在“異常信息處理調(diào)查表”上。涉及質(zhì)量中的重大的不合格問(wèn)題由車(chē)間填寫(xiě)“車(chē)間重要質(zhì)量信息反饋表”報(bào)質(zhì)監(jiān)科協(xié)調(diào)解決。
組織應(yīng)建立ISO9000認(rèn)證可追溯系統(tǒng),即通過(guò)標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí),區(qū)分不同產(chǎn)品,防止不合格品的產(chǎn)生。當(dāng)有規(guī)定要求時(shí),對(duì)產(chǎn)品作統(tǒng)一性標(biāo)識(shí)和記錄,以達(dá)到可追溯性。為了達(dá)到以上效果,組織應(yīng)做好:質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)和ISO9000認(rèn)證可追溯性的監(jiān)督、管理、考核。質(zhì)監(jiān)科負(fù)責(zé)原輔料和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制。財(cái)務(wù)科下屬倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)已入庫(kù)及在庫(kù)區(qū)內(nèi)存放{yt}以上原料、成品等物質(zhì)的標(biāo)識(shí)。各生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中原輔料、中間品、成品、廢料等的標(biāo)識(shí)及過(guò)程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制。本公司所有人員有責(zé)任保護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。以上操作過(guò)程中,組織應(yīng)做好ISO9000認(rèn)證記錄,并保存。
金華ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)中心作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)從事ISO9000、QS9000、ISO14000、QHSAS18000等認(rèn)證的綜合機(jī)構(gòu),集在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、環(huán)境職業(yè)健康與安全等領(lǐng)域認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)和管理的基礎(chǔ),依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)幼兒保教服務(wù)實(shí)施審核和認(rèn),制定了一系列作業(yè)文件來(lái)指導(dǎo)審核工作,確保審核質(zhì)量,促進(jìn)幼教質(zhì)量管理。所謂 天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆后為利往,然而,利之所得,宜有其道。 處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈的今天,所謂 競(jìng)爭(zhēng) 即質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),但是如何能提高質(zhì)量,并不是容易解決的問(wèn)題。
組織應(yīng)經(jīng)常利用ISO9001認(rèn)證數(shù)據(jù)分析來(lái)保持質(zhì)量管理體系的有效性,如果發(fā)生不符合,應(yīng)進(jìn)行糾正,組織的數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容主要如下:
1、分析顧客滿意所需的數(shù)據(jù),如顧客滿意度。
2、分析產(chǎn)品質(zhì)量所需的數(shù)據(jù),如產(chǎn)品質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率。
3、分析工序能力所需的數(shù)據(jù),如:中間品的實(shí)測(cè)關(guān)鍵參數(shù)等。
4、金華ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)分析設(shè)備能力所需為數(shù)據(jù),如:設(shè)備完好率。
5、分析ISO9001認(rèn)證體系有效性所需的數(shù)據(jù),如受審核部門(mén)及數(shù)量,不符合項(xiàng)數(shù)量及分布,不符合率,糾正、預(yù)防措施有效率、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率。
6、分析供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量所需的數(shù)據(jù),供方質(zhì)量臺(tái)帳、供方ISO9001認(rèn)證質(zhì)量保體系運(yùn)行情況等。
ISO對(duì)審核過(guò)程中的放行、交付和交付后活動(dòng)實(shí)施控制 在審核過(guò)程中,有多種內(nèi)外部的放行或交付活動(dòng)。交付后活動(dòng)的實(shí)施,包括現(xiàn)場(chǎng)審核后對(duì)受審核方進(jìn)行的相關(guān)服務(wù),如發(fā)放證書(shū)和證書(shū)使用說(shuō)明、年度監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)等。對(duì)于這些放行、交付和交付后的活動(dòng),應(yīng)按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相應(yīng)規(guī)范、要求和確定的程序進(jìn)行。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)外部的放行、交付和交付后活動(dòng)進(jìn)行控制,涉及的部門(mén)和人員較多,既互相交叉又互相作用。因此,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)事先進(jìn)行周密的策劃,并在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)協(xié)調(diào)、控制和檢查。